Chính Sách Đổi Trả | LYNK & CO Vietnam
Chính Sách Đổi Trả Xe LYNK & CO
LYNK & CO Vietnam cam kết đảm bảo quyền lợi khách hàng trong mọi trường hợp phát sinh sau khi mua xe.
Điều Kiện Đổi/Trả Xe
| Trường Hợp | Thời Hạn | Hỗ Trợ |
|---|---|---|
| Lỗi kỹ thuật nghiêm trọng từ nhà sản xuất | 30 ngày kể từ ngày giao xe | Đổi xe mới cùng model |
| Xe không đúng thông số đặt hàng | 7 ngày kể từ ngày nhận xe | Hoàn tiền hoặc đổi xe |
| Lỗi phát sinh trong bảo hành | Trong thời hạn bảo hành | Sửa chữa miễn phí / đổi xe |
Quy Trình Yêu Cầu Đổi/Trả
- Bước 1: Liên hệ hotline 0966 829 238 hoặc đến showroom chính hãng trong vòng thời hạn quy định
- Bước 2: Cung cấp hợp đồng mua xe, biên bản bàn giao và mô tả chi tiết vấn đề phát sinh
- Bước 3: Đội kỹ thuật kiểm tra và xác nhận lỗi trong 3 ngày làm việc
- Bước 4: Thực hiện đổi xe hoặc hoàn tiền trong vòng 7 ngày làm việc sau xác nhận
Lưu Ý Quan Trọng
- Chính sách không áp dụng đối với hư hỏng do tai nạn, sử dụng sai mục đích hoặc tự ý sửa chữa ngoài hệ thống chính hãng
- Xe đổi/trả phải ở tình trạng nguyên vẹn, không có dấu hiệu va chạm hoặc biến đổi cấu trúc
- Phụ kiện kèm theo phải được trả đầy đủ
Xe bị hỏng sau 30 ngày nhưng trong thời hạn bảo hành có được đổi không?
Trong thời gian bảo hành, nếu xe gặp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng không thể sửa chữa triệt để, LYNK & CO Vietnam sẽ xem xét đổi xe theo từng trường hợp cụ thể.
Tìm hiểu thêm về Lynk & Co — thương hiệu xe hơi cao cấp Châu Âu tại Việt Nam.
